Dietro le quinte delle recensioni iGaming: come creare una scheda di analisi approfondita? #finsubitoagevolazioni

La recensione è sempre stata uno strumento fondamentale per i consumatori, anche prima dell’avvento di Internet. Basti pensare ai cosiddetti passaparola, con le opinioni della gente che consigliava o meno questo o quel ristorante, negozio o albergo. Insomma, il parere, specialmente se oggettivo e dato da persone esperte di un determinato settore, conta molto per andare a colpo sicuro. Con l’arrivo della Rete, poi, l’effetto delle recensioni si è amplificato, con la nascita dei social e di siti ad hoc che consentono al navigante di poter dire la propria su una certa attività, su un professionista e così via. Basti pensare a quanto i social network facciano comodo al business turistico, grazie al pullulare di commenti e opinioni sull’argomento. Anche nel settore dell’iGaming la recensione ha il suo peso specifico, sia se fatta da un esperto del settore che da un utente che abbia avuto un’esperienza sul portale. L’importante è che sia imparziale e metta in risalto davvero i punti di forza e di debolezza di un portale di gioco in rete. Ma cosa c’è dietro una scheda d’analisi approfondita realizzata da esperti? Vediamolo di seguito.

Il processo dietro una recensione di iGaming

Un redattore di un sito di comparazione dedicato al mondo dell’iGaming ha spesso l’arduo compito di scrivere una scheda di analisi, nota anche come recensione, piuttosto approfondita e che tocchi tutti i punti salienti che permettano al lettore di farsi un’idea completa su un determinato operatore di settore. Per farlo in modo oggettivo e imparziale, il redattore dovrà innanzitutto informarsi in modo approfondito su quel sito di iGaming, testandolo in ogni suo aspetto. Per esempio dovrà aprire un conto di gioco, verificare la difficoltà del processo di iscrizione, valutare il bonus di benvenuto che gli verrà messo a disposizione, con tanto di analisi dei termini e condizioni con cui esso sarà riscattabile più o meno facilmente. Quindi, dovrà analizzare l’offerta in termini di quantità e qualità dei giochi, la frequenza con cui essa viene ampliata e migliorata, anche tecnologicamente. Inoltre, dovrà fare caso alla facilità di navigazione sul sito, alla presenza delle diverse certificazioni e licenze richieste per operare su suolo italiano, alla disponibilità di un servizio clienti produttivo, magari testandolo tramite richiesta di assistenza su un problema “X”. Infine, dovrà verificare che tutti i parametri minimi di sicurezza siano stati rispettati dall’operatore, capire quali altri bonus e promozioni siano a disposizione dell’utente e la difficoltà nel poterli sbloccare e usare, e verificare i metodi di pagamento presenti, soprattutto che essi siano sicuri, noti e affidabili.

Strumenti e tecniche per un’analisi approfondita

Ovviamente, al termine di tutto il test fatto in modo più che accurato, il redattore avrà con sé una serie di dati ricavati direttamente dall’esperienza sul campo. Ma come trasformarli in una recensione che possa essere obiettiva ed esauriente? Per capire meglio come vengono impostate queste tipologie di recensioni basta, ad esempio, leggere una recensione di Hard Rock Casino (sì, proprio lo storico marchio made in USA), dove vengono analizzati in dettaglio bonus, giochi e metodi di pagamento disponibili, oltre ad altri aspetti. Ogni punto è ampiamente approfondito per fornire all’utente tutto il necessario per effettuare una scelta consapevole. Per fare un lavoro del genere, ogni redattore adopererà una propria tecnica che consenta di convertire i dati in giudizi alfanumerici, come a scuola per intenderci, basandosi su una scala di valori che indichi il grado di soddisfazione in diversi ambiti del sito internet, come facilità di utilizzo, bontà dell’offerta dei giochi e così via. Una volta elaborato il giudizio numerico, si passerà a quello scritto, che sciorinerà tutti i singoli aspetti principali che interessano al futuro giocatore, in modo obiettivo e sufficientemente approfondito. Al termine delle singole valutazioni, quindi, si passerà al giudizio complessivo finale, che consentirà di riepilogare, sintetizzare e condensare in poche righe tutto ciò che si è detto precedentemente. Il voto sarà espresso con una valutazione che preveda un massimo di 100 punti: per esempio 90/100.

La responsabilità di un recensore iGaming

Certamente, questo lavoro non è semplice, anzi richiede l’assunzione di diverse responsabilità, in quanto una recensione avrà sempre il proprio peso specifico. Il redattore di una recensione iGaming, infatti, dovrà essere sempre chiaro e trasparente nella propria valutazione, senza la minima opinione personale in base a possibili simpatie o antipatie verso i singoli operatori. Avrà il compito di mantenere un tono completamente imparziale che sia basato su dati oggettivi ed esperienze in prima persona. Questo consentirà al recensore di fornire valutazioni che siano equilibrate e di mantenere l’integrità delle informazioni per costruire un rapporto fiduciario con i lettori, i quali si sentiranno più sicuri nel scegliere un casinò piuttosto che un sito di scommesse nel momento in cui avranno letto quella scheda tecnica e di approfondimento.