«Luglio 1994 – agosto 2024. Trenta anni di buongiorno, dedizione, professionalità, cortesia, impegno, passione, cambiamenti, evoluzioni». Inizia così il lungo messaggio affisso sulle serrande ormai tirate giù di Conbipel, il negozio di abbigliamento all’interno del centro commerciale Cospea a Terni. La chiusura dell’attività era nell’aria da mesi, si parlava di fine agosto, e così è stato.
Il messaggio «Rapporti umani costruiti quotidianamente con i nostri fedeli clienti che a volte sono entrati per caso e tornati per scelta, ritrovando un sorriso che non è mai stato negato a nessuno, anche a chi a volte non se lo meritava – continua il messaggio affidato al cartello -. Lo stesso sorriso con il quale pensavamo di concludere la nostra carriera lavorativa, ma purtroppo non sarà così. Il sorriso ormai spento è sostituito da delusione, rammarico, incertezza e a tratti anche rabbia. Una rabbia che rimarrà nel nostro stile, senza urla, senza braccia alzate ma che comunque vogliamo tirare fuori a modo nostro perché queste noi siamo e questo ha contraddistinto il nostro cammino in questa azienda dove abbiamo ricevuto ma anche dato tanto, in serietà, correttezza, professionalità ed onestà sacrificando tanto dei nostri momenti in famiglia con gli amici e personali, durante le feste, i weekend, i Natali. Ma è il nostro lavoro e come tale lo abbiamo comunque sempre amato con tutti i suoi ‘pregi e difetti’, cercando di creare un ambiente dove la gente avesse voglia di tornare anche senza essere ‘invitata’ con un sms di sconto, e vedere oggi clienti entrare e chiedere ‘dove devo firmare?’ invece di ‘avete le polo?’ è per noi un grande orgoglio ed un balsamo per i nostri animi feriti, delusi, arrabbiati. Ed a questo si arriva con un lavoro lungo, meticoloso e di attenzione al cliente che ad oggi per noi è diventato qualcosa di più. Qualcuno che ci fa sentire ancora delle persone e non semplici numeri di matricola in una società che sta andando sempre più verso contatti virtuali. Forse vogliamo illuderci che oltre i numeri, possano ancora avere un valore la professionalità, la passione e perché no, il nostro sorriso. Di questa decisione a pagarne le spese siamo noi che per ben 30 anni abbiamo ‘curato’ il negozio come fosse casa nostra. Di questo lungo periodo rimarranno tanti ricordi, a volte belli e altri meno, ma c’è una grande certezza che rimarrà tale: i nostri clienti. A loro va il nostro ringraziamento più sentito per aver camminato con noi fino ad oggi e perché in questo momento delicato, con il loro calore, ci hanno dimostrato una grande solidarietà che non dimenticheremo – chiosa il cartello -. Speriamo che un giorno le nostre strade possano incontrarsi di nuovo».
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